面對當前嚴峻形勢,河鋼衡板營銷中心創新工作思路,圍繞“挖掘客戶真正需求和有效銜接產、銷、技術服務”主題多方面開展工作,9月份,產銷率完成110.6%。
該中心打破固有習慣思維,鏡面鋁板樹立“大市場和大格局觀念”,進一步對市場進行細分。通過有效地內部溝通和充分的市場調研,在“服務也是產品質量”意識的指引下,進一步優化服務流程。由售后服務科牽頭,各區域經理負責,徹底改革和完善客戶反饋系統,確保及時有效溝通反饋。定期回訪,實地了解客戶動態和需求,設身處地地為客戶制定符合實際的供銷方案。認真梳理和對比各區域客戶分布、產品結構、銷售數量和定價水平,不斷優化貼切當地的策略,保證市場占有率。密切關注客戶發貨量和現金流的狀態,嚴格執行庫存、