好風憑借力，揚帆正當時。10月16日，河北鋼鐵舞鋼連續下達《關于聘任公司大客戶經理建立大客戶服務團隊的通知》、《關于成立產線服務支撐團隊的通知》、《關于成立公司客戶服務中心的通知》：聘任12名大客戶經理并組建相應大客戶服務團隊;整合生產、技術、設備各方資源成立產線支撐服務團隊;組建大客戶服務中心協調解決問題，提供全方位服務。這標志著舞鋼建立起全員關注客戶、全員助力銷售的全新營銷機制，“生產為銷售銷售為客戶”的營銷變革加速深化。
　　舞鋼建廠以來，在營銷策略、客戶關系建立方面不斷探索，按照“產銷研”一體化的機制，形成了獨具特色的“特鋼營銷”模式，為舞鋼樹立品牌形象，開拓高端市場發揮了重要作用。但是，隨著市場競爭的進一步加劇，整個鋼鐵行業產銷關系、供需關系、客戶關系都發生了深刻變化，形勢要求營銷模式與生產組織方式必須與時俱進。
　　8月25日舞鋼新領導班子就任以來，深入貫徹河北鋼鐵集團營銷專題會議精神，運籌帷幄，審時度勢，向全公司發出了扛起寬厚板“中華第一板”大旗的號召，高度關注客戶價值、客戶關系與客戶評價，以營銷模式變革為重點，以“大客戶經理制”為突破口，推進企業由生產制造商向提供制造服務商的轉變，相繼出臺了系列有力舉措。鏡面鋁板9月份，舞鋼成立了以兩位主要領導為首的營銷創新領導小組，取得了顯著的工作成效。經過充分醞釀、審慎研究，圍繞提升客戶價值、密切大客戶關系，全面推行大客戶經理制，10月16日，舞鋼連續出臺了三個重要文件，全面建立“銷售保客戶生產保銷售”的營銷模式，以加快推進結構調整，提升產品創效能力，適應高端優質客戶的需求。
　　舞鋼《關于聘任公司大客戶經理建立大客戶服務團隊的通知》指出，按集團總體部署，舞鋼公司聘任吳永斌等12人為大客戶經理，并根據客戶產品結構特點和服務需要分別建立相應的大客戶服務團隊。大客戶經理作為服務客戶總代表，全權組織服務過程中的各類問題，調度服務團隊人員及公司相關資源保證所負責客戶的各項服務工作正常開展，在處理客戶提出的問題時，其后臺支撐的服務團隊及單位要立即響應，對未及時響應或工作不力人員及單位有提出考核的權力。
　　舞鋼《關于成立產線服務支撐團隊的通知》指出，成立舞鋼產線服務支撐團隊，以建立全員關注客戶、全員關注銷售、全員助力銷售機制，促進生產、技術、設備對客戶利益的強烈關注和對銷售工作的強力支持，真正形成大服務、大銷售格局，使銷產研鏈條高效順暢運轉，以保證整合舞鋼生產、技術、設備各方面力量，形成合同生產編排、產線分配平衡、設備設施保障、技術質量方案制定與設施、產品入庫發運等全產業鏈的強有力快捷高效服務市場